CONDICIONES DE COMPRA

ENVÍOS

Se realizarán envíos solo dentro de la Comunidad de Madrid. Los gastos de envío no están incluidos en el precio y se añadirán en el carrito de la compra antes de pasar a realizar el pago.

El coste del envío para cualquier dirección dentro de la M-30 de Madrid será de 10€, dentro de la M-40 15€, dentro de la M-50 20€ y desde M-50 30€ para el resto de direcciones dentro de la Comunidad de Madrid.

Los pedidos realizados a través de la web serán entregados al día siguiente de haber realizado la compra, en un plazo máximo de 24h. También se puede especificar una fecha determinada para la entrega del pedido llamándonos por teléfono.

No se entregarán pedidos en domingos o días festivos y solamente los sábados por la mañana para los pedidos realizados durante la semana o el viernes antes de las 14:00h.

El pedido se enviará a la dirección de envío indicada en el formulario por el cliente. En caso de no encontrarse la persona que recibe las flores en el domicilio o si la dirección de entrega fuese incorrecta, se avisaría al cliente por teléfono y en caso de no poder resolver el problema a través del teléfono de contacto, el transportista devolverá las flores a nuestro taller y se avisaría al cliente que si quisiera podría pasar a recoger el envío en el taller o abonar los gastos de envío para volver a enviar por segunda vez a la misma dirección o a una nueva facilitada por el cliente. En tal caso, al ser un producto fresco y natural FRANCESCA LATTANZI no se hace responsable de que las flores estén al 100% en sus condiciones optimas.

Todos los precios incluyen IVA.

FRANCESCA LATTANZI elegirá siempre las flores de temporada de máxima calidad, pero advierte que dependiendo de la disponibilidad de las flores los modelos pueden tener alguna variación, pero siempre con un valor económico igual o superior al presentado en el catálogo. FRANCESCA LATTANZI se reserva el derecho de modificar recipientes y contenidos dependiendo de la disponibilidad de stock.

DEVOLUCIONES

Al ser la flor cortada un producto natural y con un tiempo de vida determinado NO se aceptan devoluciones.

CANCELACIÓN

Los pedidos realizados en nuestra página web pueden ser cancelados pero siempre de las 6 horas siguientes a la realización del pedido. Nos puedes enviar un email a ciao@francescalattanzi.es indicándonos el nombre, número de pedido e importe para poder proceder a la cancelación de este.

FORMAS DE PAGO

La pasarela de pago utilizada por FRANCESCALATTANZI.ES es la del Banco Santander. Puedes elegir las siguientes formas de pago:

Pago con tarjeta de débito o crédito Visa y MasterCard

Pago a través de la plataforma PayPal